Viața studentei Chun Yu (Sun Qian) este dată peste cap când se trezește după un accident de autobuz, doar pentru a se trezi prinsă într-o clădire fantomatică alături de colegii ei de școală. Curând află că a fost târâtă în lumea macabră a unui joc VR cu tematică horror, plasat într-o clădire „bântuită” unde fiecare etaj este o încurcătură de pericole și secrete terifiante. Eșecul de a finaliza un nivel îi lasă pe jucători în comă în lumea reală, obligându-i să lupte pentru viața lor. Forțată să joace alături de ei, ea îl întâlnește pe colegul său Gao Xuan (Wei Zhe Ming). Împreună, cei doi și colegii lor de școală navighează prin pericolele clădirii, îndreptându-se încet spre ultimul și înfricoșătorul etaj 19. Bazată pe romanul „Etajul al nouăsprezecelea al iadului” de Cai Jun.