Yi Ran (Lu Yang Yang) se străduiește să își îndeplinească șansele lucrând la o varietate de locuri de muncă iesite din comun. Deși este adesea frustrată de modul in care decurge viata ei, a găsit o alternativa pentru furia ei: să lase recenzii negative atunci când este nemulțumită de o afacere. Cu toate acestea, după ce ea lasă o recenzie negativă la un hotel, directorul perfecționist al hotelului și moștenitorul grupului hotelier Xiao Mu Cheng (Xing Zhao Lin) o urmăresc și îi solicita ajutorul in a rezolva problemele hotelului, angajând-o ca oaspete profesionist! Yi Ran este de acord, începând să lucreze cu Mu Cheng pentru a solutiona problemele oaspeților dar si alte aspecte ce tin de hotel. Cei doi se ciocnesc adesea din cauza mediilor lor diferite, dar se simt atrași în mod inexplicabil unul de celălalt în mai multe moduri.